Hỗ Trợ Khách Hàng Theo Thời Gian Thực Với Live Chat
Cung cấp phản hồi tức thì cho các yêu cầu của khách hàng, tăng cường tương tác và cung cấp hỗ trợ liền mạch thông qua tính năng Live Chat của TaggoAI.
Các Tính Năng Chính
Phản Hồi Tức Thì
Kết nối với khách hàng theo thời gian thực, giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của họ ngay lập tức để giảm thời gian chờ đợi và cải thiện sự hài lòng.
Đề Xuất Được Hỗ Trợ Bởi AI
Tận dụng các đề xuất dựa trên AI để cung cấp các câu trả lời nhanh chóng, phù hợp hoặc đề xuất sản phẩm, giảm thiểu sự can thiệp của con người.
Tích Hợp Đa Kênh
Quản lý tất cả các tương tác live chat trên website, ứng dụng di động và các kênh mạng xã hội từ một hộp thư thống nhất.
Chuyển Giao Cho Nhân Viên
Chuyển tiếp liền mạch từ chatbot tự động sang nhân viên hỗ trợ khi cần, đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà.
Theo Dõi & Tương Tác Với Khách Truy Cập
Giám sát hoạt động của khách truy cập theo thời gian thực, chủ động tương tác với người dùng và hướng dẫn họ qua quy trình mua hàng dựa trên hành vi của họ.
Chia Sẻ Tập Tin & Media Phong Phú
Cho phép khách hàng chia sẻ tập tin, hình ảnh và ảnh chụp màn hình trực tiếp qua chat, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Lợi Ích
Cải Thiện Sự Hài Lòng Khách Hàng Với Hỗ Trợ Tức Thì
Giảm Thời Gian Phản Hồi
Nâng Cao Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Đơn Giản Hóa Giao Tiếp Với Khách Hàng
Cung Cấp Hỗ Trợ Chủ Động
Lợi Nhuận Đầu Tư Đã Được Chứng Minh Với TaggoAI
Giảm Chi Phí Hỗ Trợ Khách Hàng
Tăng Tốc Thời Gian Phản Hồi
Tăng Cường Sự Tương Tác Của Khách Hàng
Câu Chuyện Thành Công
"Live Chat Đã Giảm Thời Gian Phản Hồi Của Chúng Tôi Xuống 60%"
— Cửa Hàng Thời Trang Trực Tuyến
Với Live Chat của TaggoAI, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ tức thì cho khách hàng, cải thiện đáng kể sự hài lòng và tăng doanh thu.
"Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Với Chat Chủ Động"
— Công Ty SaaS
Tính năng chat chủ động của TaggoAI đã giúp chúng tôi tương tác với khách truy cập website theo thời gian thực, chuyển các yêu cầu thành doanh số mà không bị chậm trễ.
Các Câu Hỏi Thường Gặp
Tại Sao Chọn TaggoAI?
Thiết Lập Đơn Giản
Tích hợp Live Chat vào website hoặc ứng dụng của bạn với ít công sức và bắt đầu tương tác với khách hàng trong vài phút.
Hỗ Trợ Linh Hoạt
Xử lý số lượng lớn các cuộc chat với tự động hóa AI trong khi vẫn duy trì sự cá nhân hóa cho các tương tác có giá trị cao.
Thông Tin Chi Tiết Về Khách Hàng Toàn Diện
Có được cái nhìn sâu sắc về hành vi, sở thích và khó khăn của khách hàng thông qua theo dõi khách truy cập theo thời gian thực và phân tích chat.
Linh Hoạt & Tùy Chỉnh
Điều chỉnh trải nghiệm chat theo nhu cầu kinh doanh của bạn, đảm bảo cung cấp hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.