Hộp thư thống nhất cho mọi cuộc trò chuyện với khách hàng
Tập hợp tất cả các tương tác của khách hàng từ mọi kênh vào một hộp thư mạnh mẽ.
Cuộc trò chuyện đa kênh
Quản lý tất cả các tương tác của khách hàng từ các kênh khác nhau trong một hộp thư tập trung.
Gợi ý dựa trên AI
Nhận các gợi ý phản hồi thông minh để xử lý các câu hỏi của khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Thông báo theo thời gian thực
Cập nhật liên tục với cảnh báo tức thì cho các tin nhắn mới và cuộc trò chuyện quan trọng.
Quản lý tất cả email của khách hàng trong một hộp thư thống nhất.
Trò chuyện trực tiếp
Xử lý các cuộc trò chuyện thời gian thực với khách hàng từ trang web của bạn.
Mạng xã hội
Phản hồi các câu hỏi của khách hàng từ các nền tảng mạng xã hội khác nhau.
Câu Hỏi Thường Gặp