Liên hệ và hỗ trợ

Đặt demo

Cách 1: điền form tại https://app.taggoai.com/request-demo (họ tên, email, số điện thoại, công ty, website hoặc Facebook Page, lý do quan tâm).
Cách 2: đặt lịch trực tiếp: https://calendar.app.google/ZmhEnijB1zBBYYmJA
Trang web TaggoAI cũng có link đặt lịch sales: cal.taggoai.com

Liên hệ sales (gói Enterprise, tư vấn giá)

  • Email: sales@taggoai.com
  • WhatsApp hoặc Zalo: +84 0935 755 117

Các thông tin này hiển thị công khai trên trang https://app.taggoai.com/pricing.

Hỗ trợ kỹ thuật

  • Gửi email cho sales@taggoai.com nếu chưa có kênh hỗ trợ riêng.
  • Gói Growth trở lên có tùy chọn hỗ trợ kỹ thuật cao cấp. Gói Business và Enterprise có hỗ trợ ưu tiên.
  • Mọi gói có buổi hướng dẫn và đào tạo khởi động (theo bảng tính năng).

Thông tin nên gửi khi cần hỗ trợ

  1. Email đăng nhập.
  2. Mô tả lỗi và các bước đã thử.
  3. Ảnh chụp màn hình và thời gian xảy ra.
  4. Với thanh toán: mã đơn và biên lai.

Theo dõi yêu cầu qua ticket

Nếu đội hỗ trợ tạo ticket cho bạn, bạn có thể nhận link theo dõi trạng thái dạng https://app.taggoai.com/ticket/status/<mã>;.

Mạng xã hội

Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube (@TaggoAI), theo website https://taggoai.com.

Điều khoản và quyền riêng tư