TaggoAI là gì

TaggoAI là nền tảng CRM ưu tiên AI (AI-first). Nền tảng gộp Unified Inbox, CRM, CDP, bán hàng, marketing, thương mại điện tử và đội ngũ AI Agents trong một workspace.
Website: https://taggoai.com. Ứng dụng: https://app.taggoai.com.

Hai phần chính

• Platform (https://app.taggoai.com/platform): không gian CRM để quản lý hội thoại, khách hàng, deal, đơn hàng, vận hành.
• Agents (https://app.taggoai.com/agents): tạo, huấn luyện, triển khai và theo dõi chatbot và AI agent.

Ngoài ra có AI Content (tạo và đăng nội dung) và AI Assistant (hỏi đáp tri thức, lập kế hoạch tăng trưởng).

Dành cho ai

• Doanh nghiệp nhỏ và vừa bán lẻ, thương mại điện tử (Shopify, KiotViet, Sapo...).
• Doanh nghiệp B2B và dịch vụ cần tìm khách, chăm lead, báo giá, hợp đồng, thu tiền.
• Agency và đội marketing cần làm nội dung, quảng cáo đa kênh.
• Chủ doanh nghiệp, đội vận hành cần hỏi số liệu nhanh.
• Lập trình viên muốn kết nối dữ liệu Taggo với Claude, ChatGPT, Cursor qua MCP và API.

Lợi ích chính

• Trả lời khách 24/7 trên website, Messenger, Zalo, WhatsApp, Instagram, Telegram và email.
• Gom mọi cuộc hội thoại vào một Inbox.
• AI agent làm việc thật: tạo lead, báo giá, hợp đồng, nhắc nợ, soạn nội dung.
• Có nhiều agent mẫu để dùng ngay, không cần tự viết từ đầu.
• Hỗ trợ tiếng Việt và nhiều ngôn ngữ khác.

Điểm khác biệt

• AI không chỉ trả lời mà còn thực hiện tác vụ trong CRM.
• Nguyên tắc "AI soạn nháp, người duyệt": các hành động như gửi broadcast, đăng bài cần nhân viên duyệt.
• Tích hợp cho thị trường Việt Nam: Zalo OA, Zalo ZNS, KiotViet, Sapo, MISA, Viettel, MoMo, VNPay, SePay.
• Kết nối mở qua MCP và API.
• Dữ liệu inbox, CRM, CDP nằm sẵn trong cùng nền tảng.

Ứng dụng di động

Có ứng dụng iOS "TaggoAI Inbox" trên App Store: https://apps.apple.com/us/app/taggoai-inbox/id6747666606