TaggoAI – Giải pháp hợp nhất Chatbot, Inbox và Email Marketing trong một nền tảng

Trong thời đại mà doanh nghiệp phải hiện diện trên nhiều kênh cùng lúc — Facebook, Zalo, Website, Email, WhatsApp… — bài toán lớn nhất không còn là có mặt ở đâu, mà là quản lý tất cả như thế nào. Các kênh rời rạc khiến đội ngũ chăm sóc khách hàng quá tải, dữ liệu phân mảnh, và doanh nghiệp thì mất cơ hội bán hàng vì phản hồi chậm.

TaggoAI xuất hiện như một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp hợp nhất Chatbot – Inbox – Email Marketing chỉ trong một nền tảng duy nhất. Tất cả đều được AI hỗ trợ thông minh, tự động hóa tối đa để tăng chất lượng chăm sóc khách hàng và hiệu quả kinh doanh.

⭐ 1. Chatbot AI – Trả lời khách hàng tự động 24/7

Chatbot của TaggoAI được thiết kế để xử lý đa dạng tình huống:

1. Tự động trả lời câu hỏi từ Facebook, Zalo, Website
2. 
   
3. Hiểu ngữ cảnh, trả lời đúng giọng điệu thương hiệu
4. 
   
5. Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, báo giá, kiểm tra tồn kho…
6. 
   
7. Thu thập thông tin khách hàng và đẩy vào CRM
8. 
   
9. Tích hợp đa kênh chỉ trong vài phút
10. 
    

Với AI, chatbot không chỉ “trả lời tin nhắn” mà còn có thể trở thành một trợ lý bán hàng thực thụ.

⭐ 2. Inbox đa kênh hợp nhất – Không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào

Một trong những vấn đề lớn nhất của doanh nghiệp là mất tin nhắn vì phải quản lý quá nhiều kênh. TaggoAI cung cấp Inbox hợp nhất, gom toàn bộ cuộc trò chuyện từ:

1. Facebook Page
2. 
   
3. Zalo OA
4. 
   
5. Website Live Chat
6. 
   
7. WhatsApp
8. 
   
9. Instagram (sắp ra mắt)
10. 
    

Tất cả nằm trong một bảng điều khiển duy nhất, dễ theo dõi, dễ phân quyền.

Tính năng nổi bật:

1. Gắn tag, phân loại khách hàng
2. 
   
3. Giao việc cho nhân viên
4. 
   
5. Theo dõi SLA, tốc độ phản hồi
6. 
   
7. Lưu lịch sử trò chuyện xuyên suốt các kênh
8. 
   

Inbox của TaggoAI giúp doanh nghiệp giảm 50–70% thời gian xử lý và tăng mức độ hài lòng của khách hàng rõ rệt.

⭐ 3. Email Marketing – Cá nhân hóa mạnh mẽ, tự động hóa thông minh

TaggoAI tích hợp sẵn công cụ Email Automation giúp doanh nghiệp:

1. Gửi email chăm sóc khách hàng
2. 
   
3. Gửi thông báo đơn hàng / booking
4. 
   
5. Tạo chiến dịch bán hàng, khuyến mãi
6. 
   
7. Tạo workflow email tự động
8. 
   
9. Theo dõi mở email, tỷ lệ click, chuyển đổi
10. 
    

Ngoài ra, AI của TaggoAI hỗ trợ:

1. Viết nội dung email chuyên nghiệp
2. 
   
3. Cá nhân hóa nội dung theo hồ sơ khách hàng
4. 
   
5. Gợi ý tiêu đề, tối ưu tỷ lệ mở
6. 
   

Hệ thống email được liên kết trực tiếp với Chatbot + Inbox, tạo ra trải nghiệm liền mạch mà không nền tảng rời rạc nào làm được.

⭐ 4. Tất cả được kết nối trong một nền tảng – Không còn rời rạc

TaggoAI mang lại hệ sinh thái hoàn chỉnh:

Thay vì phải dùng 3–5 công cụ khác nhau, doanh nghiệp chỉ cần TaggoAI.

⭐ 5. Lợi ích thực tế dành cho doanh nghiệp

✔ Tiết kiệm 60% thời gian xử lý công việc

Nhờ Chatbot & Workflow tự động hóa phần lớn thao tác thủ công.

✔ Tăng tỉ lệ chuyển đổi 20–40%

Khách hàng được phản hồi nhanh, đúng nhu cầu, đúng thời điểm.

✔ Giảm chi phí vận hành

Không phải trả tiền cho quá nhiều phần mềm.

✔ Dữ liệu không bị phân tán

Tập trung vào một nơi để phân tích chính xác hơn.

✔ Hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng

Nhân viên chỉ tập trung vào các case phức tạp, không còn chạy theo việc lặp lại.

⭐ 6. Ai nên sử dụng TaggoAI?

1. Doanh nghiệp bán lẻ, TMĐT
2. 
   
3. Gym, spa, clinic
4. 
   
5. Dịch vụ giáo dục
6. 
   
7. Nhà hàng, khách sạn
8. 
   
9. Bất động sản
10. 
    
11. Startup và doanh nghiệp SMB muốn tự động hóa
12. 
    

Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn mở rộng doanh thu mà không cần mở rộng nhân sự đều phù hợp với TaggoAI.