Liên hệ và hỗ trợ
Đặt demo
Cách 1: điền form tại https://app.taggoai.com/request-demo (họ tên, email, số điện thoại, công ty, website hoặc Facebook Page, lý do quan tâm).
Cách 2: đặt lịch trực tiếp: https://calendar.app.google/ZmhEnijB1zBBYYmJA
Trang web TaggoAI cũng có link đặt lịch sales: cal.taggoai.com
Liên hệ sales (gói Enterprise, tư vấn giá)
- Email: sales@taggoai.com
- WhatsApp hoặc Zalo: +84 0935 755 117
Các thông tin này hiển thị công khai trên trang https://app.taggoai.com/pricing.
Hỗ trợ kỹ thuật
- Gửi email cho sales@taggoai.com nếu chưa có kênh hỗ trợ riêng.
- Gói Growth trở lên có tùy chọn hỗ trợ kỹ thuật cao cấp. Gói Business và Enterprise có hỗ trợ ưu tiên.
- Mọi gói có buổi hướng dẫn và đào tạo khởi động (theo bảng tính năng).
Thông tin nên gửi khi cần hỗ trợ
- Email đăng nhập.
- Mô tả lỗi và các bước đã thử.
- Ảnh chụp màn hình và thời gian xảy ra.
- Với thanh toán: mã đơn và biên lai.
Theo dõi yêu cầu qua ticket
Nếu đội hỗ trợ tạo ticket cho bạn, bạn có thể nhận link theo dõi trạng thái dạng https://app.taggoai.com/ticket/status/<mã>.
Mạng xã hội
Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube (@TaggoAI), theo website https://taggoai.com.
Điều khoản và quyền riêng tư
- Điều khoản: http://taggoai.com/terms
- Quyền riêng tư: http://taggoai.com/privacy