Giải pháp AI toàn diện cho ngành khách sạn Taggo...
Giải pháp AI toàn diện cho ngành khách sạn Taggo...
Nhi Nguyen
29/12/2025
TaggoAI Hotel là nền tảng AI hỗ trợ khách hàng & tự động hóa vận hành dành riêng cho ngành khách sạn – resort – chuỗi lưu trú. Giải pháp giúp khách sạn phục vụ khách 24/7, giảm tải cho lễ tân, tăng doanh thu đặt phòng trực tiếp và nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa, mà không cần tăng nhân sự.
🤖 AI Chatbot chuyên biệt cho khách sạn
TaggoAI cung cấp Hotel AI Chatbot hoạt động trên Website, Facebook, Zalo, WhatsApp và các kênh nhắn tin phổ biến.
Chatbot có thể làm gì?
🛎️ Tư vấn & đặt phòng tự động: kiểm tra phòng trống, giá phòng, chính sách, xác nhận booking ngay lập tức.
🌍 Hỗ trợ đa ngôn ngữ: phục vụ khách quốc tế 24/7 (Việt – Anh – Nhật – Hàn…)
⏱️ Check‑in / Check‑out thông minh: hướng dẫn nhận phòng, trả phòng, gia hạn lưu trú.
💬 Xử lý yêu cầu của khách: thêm khăn, dọn phòng, gọi xe, đặt tour, spa, nhà hàng.
🎯 Upsell dịch vụ: gợi ý buffet, spa, tour, late check‑out để tăng doanh thu.
📥 Inbox đa kênh & Helpdesk
Hợp nhất mọi hội thoại từ nhiều kênh vào 1 inbox duy nhất.
Gắn nhãn, phân loại, phân quyền cho lễ tân & CSKH.
Theo dõi SLA, lịch sử trao đổi của từng khách.
🧠 AI Copilot cho lễ tân & CSKH
Gợi ý câu trả lời nhanh, đúng ngữ cảnh.
Dịch ngôn ngữ thời gian thực.
Tóm tắt hội thoại & lịch sử khách.
💳 Tính năng mới: AI Detect hóa đơn – ghi nhận thanh toán
Upload ảnh hóa đơn / biên lai.
AI tự động nhận diện số tiền, ngày thanh toán, phương thức.
Ghi nhận giao dịch vào hệ thống nhanh & chính xác.
Giảm sai sót nhập liệu – phù hợp cho lễ tân & kế toán khách sạn.
🔗 Tích hợp linh hoạt
Kết nối PMS, CRM, Booking Engine.
API mở, dễ tích hợp với hệ thống hiện tại.
Triển khai nhanh, không gián đoạn vận hành.
📊 Lợi ích cho khách sạn
🚀 Tăng doanh thu
Tăng booking trực tiếp.
Tăng doanh thu dịch vụ phụ.
📉 Giảm chi phí
Giảm tải lễ tân & CSKH.
Hạn chế sai sót thủ công.
⭐ Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Phản hồi tức thì 24/7.
Trải nghiệm cá nhân hóa & chuyên nghiệp.
✅ Vì sao chọn TaggoAI Hotel?
AI hiểu ngữ cảnh ngành khách sạn.
Đa kênh – đa ngôn ngữ – dễ dùng.
Phù hợp khách sạn từ boutique đến chuỗi lớn.
Sẵn sàng mở rộng cho marketing & CRM.
TaggoAI Hotel không chỉ là chatbot – mà là trợ lý AI toàn diện giúp khách sạn vận hành thông minh, tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.