Các Trường Hợp Sử Dụng
Triển Khai Nội Bộ để Nâng Cao Năng Suất Nhân Viên.
Tích hợp vào Trang Web của Bạn để Nâng Cao Tương Tác với Khách Hàng và Tăng Doanh Số Bán Hàng.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết vấn đề, trả lời câu hỏi thường gặp, cung cấp các bước sửa chữa và chuyển các vấn đề phức tạp cho các nhân viên nếu cần thiết.Một khách hàng liên hệ với chatbot của công ty để hỏi về trạng thái của đơn hàng của họ. Chatbot cung cấp cập nhật theo thời gian thực về vị trí của đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
Truy Vấn Thông Tin
Cung cấp cho người dùng quyền truy cập nhanh chóng vào thông tin như chi tiết sản phẩm, chính sách của công ty, giá cả và kiến thức tổng quát.Một sinh viên tương tác với trợ lý ảo của một trường đại học để có thông tin về yêu cầu nhập học, lịch học và học phí.
Lên Lịch Hẹn
Cho phép người dùng lên lịch hẹn, đặt chỗ và quản lý lịch làm việc của họ một cách hiệu quả.Một bệnh nhân tương tác với một chatbot y tế để đặt lịch hẹn với bác sĩ của họ, chỉ định ngày và giờ ưa thích.
Thu Thập Lead và Bán Hàng
Tương tác với khách hàng tiềm năng, đánh giá leads và cung cấp thông tin liên quan để khuyến khích chuyển đổi.Một chatbot trên trang web thương mại điện tử giúp người dùng tìm sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và hướng dẫn họ qua quá trình mua hàng.
Hỗ Trợ Nhân Viên
Hỗ trợ nhân viên bằng cách cung cấp thông tin liên quan đến nhân sự, trả lời các câu hỏi về chính sách và tạo điều kiện cho các quy trình nội bộ.Một nhân viên tương tác với trợ lý ảo của công ty để yêu cầu nghỉ phép, truy cập tài liệu đào tạo hoặc báo cáo vấn đề IT.
Thu Thập Phản Hồi
Thu thập phản hồi từ người dùng về sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm người dùng và sự hài lòng tổng thể.Một khách hàng tương tác với một chatbot sau khi hoàn thành một giao dịch để đưa ra phản hồi về chất lượng sản phẩm, trải nghiệm giao hàng và dịch vụ khách hàng.Gặp gỡ trợ lý chatbot của bạn
Cách Mạng Hóa Chuyển Đổi với TaggoAI
Hỗ Trợ Liên Tục, Bất Kỳ Lúc Nào, Bất Kỳ Nơi Đâu:
Đảm bảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc xung quanh đồng hồ với các phản hồi tức thì. Chatbot AI của chúng tôi sẵn sàng 24/7/365 để nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn.Tự Động Hóa Giải Quyết Vấn Đề Vé Hiệu Quả
Tối ưu hóa quy trình hỗ trợ của bạn bằng cách tự động hóa phản hồi cho một loạt các vé hỗ trợ. Hãy để chatbot AI của chúng tôi xử lý đa số các yêu cầu, đảm bảo giải quyết vé nhanh chóng và hiệu quả hơn.Gấp Đôi Năng Suất Của Đội Hỗ Trợ Của Bạn
Nâng cao năng suất của đội hỗ trợ hiện tại của bạn gấp đôi. Với chatbot AI của chúng tôi, đội của bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn trong khi chatbot xử lý mịn màng các yêu cầu thông thường.Câu Hỏi Thường Gặp