Ngành bảo hiểm và dịch vụ tài chính có đặc thù là hàng trăm gói sản phẩm khác nhau với hàng nghìn điều khoản loại trừ chi tiết. Trước khi triển khai TaggoAI, các đại lý và nhân viên tư vấn phải mất từ 15 - 30 phút để tra cứu hợp đồng, và tỷ lệ đưa ra thông tin chưa chuẩn xác lên tới 18%. Sau khi tích hợp TaggoAI Knowledge Base, doanh nghiệp đã tạo nên bước ngoặt vượt bậc về cả tốc độ lẫn chất lượng dịch vụ.

    🏆 Những con số biết nói sau 6 tháng:
    Giảm 98% sai sót trong quá trình báo giá và giải thích quyền lợi bảo hiểm.
Độ chính xác câu trả lời đạt 99.8% nhờ cơ chế Grounded RAG kèm số trang tham chiếu.
Xử lý tự động hơn 45.000 câu hỏi mỗi tháng từ khách hàng và đại lý bán hàng.
Tiết kiệm hơn 350 giờ làm việc thẩm định cho đội ngũ chuyên gia nội bộ mỗi kỳ báo cáo.

  

1. Kiến trúc triển khai tại doanh nghiệp

Nạp toàn bộ 450+ bộ quy tắc sản phẩm và hợp đồng mẫu vào TaggoAI Knowledge Hub với tính năng phân quyền theo cấp bậc đại lý.
Cài đặt bộ câu hỏi FAQ bắt buộc (Compliance Overrides) cho các quy định bồi thường và thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Nhúng trợ lý ảo AI trực tiếp vào cổng thông tin nội bộ và Zalo OA để đại lý tra cứu tức thời mọi lúc mọi nơi.

2. Bảng tổng kết hiệu quả thực tế

Chỉ số vận hành	Trước Khi Dùng TaggoAI	Sau Khi Dùng TaggoAI
Thời gian tra cứu hợp đồng	15 - 30 phút	< 3 giây
Tỷ lệ sai sót thông tin	18.4%	0.2% (-98%)
Chi phí đào tạo nhân viên mới	4 tuần học tập trung	3 ngày (Có AI hỗ trợ trực tiếp)

Nâng tầm quản trị tri thức doanh nghiệp cùng TaggoAI

Giải pháp AI chuẩn doanh nghiệp với độ chính xác cao nhất. Đăng ký trải nghiệm ngay hôm nay!

🚀 Khám Phá TaggoAI Knowledge Base

Sẵn sàng nâng tầm chăm sóc khách hàng?

Tạo AI Agent thông minh cho doanh nghiệp của bạn chỉ trong vài phút.

Dùng thử miễn phí