TaggoAI cho ngành Saas
TaggoAI cho ngành Saas
💼 TaggoAI Cho Ngành SaaS
Tăng trưởng, hỗ trợ và giữ chân khách hàng tốt hơn với nền tảng AI đa kênh
🌟 Tại Sao Các Công Ty SaaS Cần TaggoAI?
Trong ngành SaaS, trải nghiệm khách hàng và tốc độ phản hồi là yếu tố sống còn. TaggoAI cung cấp bộ công cụ AI toàn diện giúp:
- 🌐 Tăng cường hỗ trợ người dùng trên đa kênh (Website, Live Chat, Zalo, Facebook, Email...)
- 🤖 Tự động hóa chăm sóc khách hàng, onboarding, và hỗ trợ kỹ thuật 24/7
- 📈 Tăng tỷ lệ giữ chân và nâng cao trải nghiệm người dùng
- 🔁 Cá nhân hóa tương tác ở từng điểm chạm trong vòng đời khách hàng
⚙️ Các Tính Năng TaggoAI Phù Hợp Với SaaS
1. 🤖 Chatbot AI Triển Khai Nhanh
- Giải đáp FAQ, hỗ trợ kỹ thuật tự động
- Giới thiệu sản phẩm, upsell/gợi ý nâng cấp gói
- Gắn kết với CRM để hiển thị trạng thái tài khoản, lịch sử người dùng
2. 💬 Hộp Thư Đa Kênh Hợp Nhất
- Quản lý tin nhắn từ Website, Email, Messenger, Zalo, WhatsApp...
- Gán ticket, phân loại theo mức độ ưu tiên
- Lịch sử khách hàng & nhắc nhở follow-up
3. 📚 Onboarding Tự Động & Hướng Dẫn Người Dùng
- Luồng hội thoại tương tác giúp khách hàng mới hiểu cách sử dụng
- Tích hợp video hướng dẫn, base kiến thức và biểu mẫu phản hồi
- Giảm tải đội hỗ trợ & tăng khả năng kích hoạt thành công
4. 🧠 AI Copilot Cho Đội Ngũ Hỗ Trợ
- Gợi ý phản hồi, viết lại nội dung theo giọng điệu thương hiệu
- Dịch ngôn ngữ tức thời cho người dùng quốc tế
- Tóm tắt nội dung hỗ trợ dài chỉ trong vài giây
5. 📢 Email & Message Automation
- Gửi email tự động sau khi đăng ký, dùng thử, hủy gói,...
- Nhắc gia hạn, upsell, kích hoạt tính năng mới
- Phân đoạn người dùng theo hành vi và gói sử dụng
🔌 Tích Hợp Mượt Mà Với Các Hệ Thống SaaS
- 🛠️ CRM (Hubspot, Pipedrive, Zoho CRM…)
- 🔐 Authentication (SSO, OAuth)
- 📊 Data platforms (Google Sheets, Notion, BigQuery…)
- 📩 Email services (SendGrid, Mailchimp...)
- 📦 Webhook & API mở cho hệ thống backend
📊 Theo Dõi Hiệu Quả & Tối Ưu
- Báo cáo theo thời gian thực: lượt hỏi, phản hồi tự động, tỉ lệ chuyển đổi
- Đo lường hiệu quả onboarding, tương tác người dùng
- Gợi ý cải thiện nội dung Chatbot & hành trình người dùng bằng AI
📈 Kết Quả Mang Lại
| Chỉ Số | Tăng Trưởng |
| Tỷ lệ phản hồi khách hàng | +90% trong vòng 5 phút |
| Tỷ lệ chuyển đổi người dùng dùng thử → trả phí | +20% |
| Thời gian trung bình xử lý 1 yêu cầu | Giảm 60% |
| Tỷ lệ giữ chân người dùng sau tháng đầu tiên | +25% |
👩💻 Dành Cho Các Loại Hình SaaS
- Nền tảng CRM / ERP
- Phần mềm quản lý dự án / tài chính
- Công cụ AI / Data / Automation
- Ứng dụng B2B/B2C dạng đăng ký (Subscription)
🚀 Bắt Đầu Dễ Dàng
- Miễn phí cho đội dưới 5 nhân viên
- Tích hợp dễ dàng với webhook, API, hoặc chỉ cần 1 đoạn script vào website
- Hỗ trợ triển khai & tư vấn hành trình người dùng đầu tiên
👉 Dùng thử miễn phí | 👉 Đặt lịch demo với chuyên gia SaaS của chúng tôi
Try now