Omnichannel

AI駆動のオムニチャネル戦略で顧客体験を向上

複数のチャネルで顧客とシームレスにエンゲージメント
omnichannel.png
私たちのオムニチャネルソリューション

オムニチャネルソリューションの紹介とその目的は、さまざまな通信チャネル全体で統一されたパーソナライズされたインタラクションを提供することで顧客体験を向上させることです。

Messenger

オムニチャネルソリューションがMessengerでの顧客とのやり取りを最適化し、即時かつパーソナライズされたコミュニケーションを提供する方法を説明します。

WhatsApp

WhatsAppを通じて意味のある接続を作成するための機能を詳述し、そのグローバルなリーチを活用します。

Telegram

ソリューションはTelegramでの顧客とのやり取りを強化し、コミュニティの構築と直接的なコミュニケーションのためのプラットフォームを提供します。

Web

オムニチャネルソリューションがウェブサイトでのインタラクションを強化し、リアルタイムのサポートとエンゲージメントを提供する方法を説明します。

Email

パーソナライズされた効果的なメールマーケティングキャンペーンを実現する機能を紹介します。

SMS

SMS統合が顧客との即時かつ直接的なコミュニケーションを確保する方法を強調します。

ユースケース

TaggoAIは、コスト効果が高く効率的なAIチャットボットソリューションで、サポートチーム全体の作業を処理するように設計されています。
Chat Box

小売

Messenger、WhatsApp、Web、Email、SMS全体でのコミュニケーションを統合し、一貫したサポートと更新情報を提供することで、シームレスなショッピング体験を提供します。

カスタマーサービス

オムニチャネルアプローチでサポート戦略を強化し、顧客が好むチャネルを通じてあなたに連絡できるようにし、解決時間を改善します。

マーケティングキャンペーン

複数のチャネル全体でターゲットを絞った統一キャンペーンを提供することで、マーケティング努力を強化し、リーチと効果を高めます。
よくある質問