Hotel Chatbot
Hotel Chatbot
Hotel Chatbot – Trợ Lý 24/7 Cho Ngành Khách Sạn
Tự động hóa đặt phòng, tư vấn dịch vụ & chăm sóc khách hàng ngay trên website và kênh chat ưa thích.
🌟 Tại sao cần “Hotel Chatbot”?
Khách sạn hiện đại cần phục vụ khách hàng ngay lập tức, mọi lúc mọi nơi. Hotel Chatbot của TaggoAI giúp bạn:
- Giảm tải nhân lực cho bộ phận lễ tân và đặt phòng
- Tăng tỉ lệ đặt phòng trực tiếp nhờ tư vấn nhanh, chính xác
- Nâng cao trải nghiệm từ lúc tìm kiếm, đặt phòng đến khi trả phòng
🔍 Tính năng chuyên biệt cho khách sạn
🛎️ Đặt phòng & Quản lý phòng trống
- Hiển thị tình trạng phòng theo ngày, loại phòng
- Tự động nhận và xác nhận đặt phòng
- Tích hợp thanh toán trực tuyến hoặc ghi nợ
🎁 Gợi ý dịch vụ & upsell
- Đề xuất gói spa, buffet, tour, xe đưa đón…
- Tự động nhắc khách đặt thêm dịch vụ trước khi đến
⏱️ Check‑in/Check‑out ảo
- Hướng dẫn quy trình check‑in, nhận chìa khóa số (e‑key)
- Xác nhận giờ check‑out và gia hạn phòng
💬 Hỗ trợ đa kênh
- Chat ngay trên website, Facebook Messenger, Zalo OA
- Tương thích với WhatsApp, Telegram… qua Omni‑Inbox
🧠 Phân tích & Báo cáo
- Số liệu đặt phòng, doanh thu upsell
- Phân tích hành vi khách hàng, thời điểm truy vấn cao điểm
- Đánh giá mức độ hài lòng, thu thập feedback
🎯 Lợi ích doanh nghiệp
| Lợi ích | Mô tả |
| Tăng doanh thu | Nâng cao tỷ lệ đặt phòng trực tiếp và doanh thu dịch vụ bổ sung |
| Tiết kiệm chi phí | Giảm tải công việc thủ công, tối ưu nhân sự lễ tân |
| Khách hàng hài lòng | Phản hồi nhanh 24/7, cung cấp thông tin đầy đủ và cá nhân hóa |
| Dữ liệu thông minh | Báo cáo chi tiết giúp quản lý khai thác tối đa công suất phòng & dịch vụ |
⚙️ Triển khai dễ dàng
- Đăng ký & Kết nối kênh website, Zalo OA, Facebook…
- Cấu hình loại phòng & giá theo mùa, ưu đãi
- Tạo kịch bản hội thoại (đặt phòng, upsell, hướng dẫn check‑in…)
- Triển khai & Theo dõi trên dashboard TaggoAI ngay tức thì
✅ Bắt đầu ngay hôm nay
Biến website thành quầy lễ tân ảo 24/7 – Tối ưu hóa vận hành & trải nghiệm khách hàng!
Try now