icon vietnamvi

Giải pháp ứng dụng AI cho Dịch vụ Khách hàng

Nền tảng cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot tuỳ chỉnh để nâng cao tương tác và hỗ trợ khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng tự động, 24/7 với các phản hồi được cá nhân hóa.

TaggoAI Interface Demo

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Hỗ trợ cá nhân hóa qua các kênh

Hộp thư hợp nhất

Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện khách hàng của bạn ở một nơi, qua nhiều kênh bao gồm email, chat và mạng xã hội.

Quy trình làm việc

Hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ của bạn với các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh. Tự động hóa định tuyến vé, tăng cường, và theo dõi để tăng hiệu quả.

Tự động hóa AI

Tận dụng AI mạnh mẽ để tự động hóa phản hồi, phân loại vé, và cải thiện hiệu quả.

Hợp nhất giao tiếp tại một nơi

Tất cả các cuộc trò chuyện của bạn, một bảng điều khiển mạnh mẽ

Quản lý tất cả các tương tác với khách hàng từ nhiều nền tảng trong một hộp thư đến thống nhất. TaggoAI tổng hợp các tin nhắn từ Messenger, WhatsApp, Web và hơn thế nữa, giúp bạn giữ mọi thứ được tổ chức và hiệu quả.

TaggoAI Unified Communication Dashboard

Trung tâm giao tiếp tập trung

Chatbot AI, Workflow, Helpdesk

Biến cuộc trò chuyện thành doanh số

Tăng cường tỷ lệ chuyển đổi với tự động hóa thông minh

Cơ hội bán hàng dựa trên AI

Card

TaggoAI giúp bạn biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội bán hàng. Chatbot được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi tương tác với khách hàng, trả lời các câu hỏi của họ và hướng dẫn họ một cách liền mạch qua quy trình mua hàng.

Tự động thu thập và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Card

Với tự động hóa thông minh, bạn có thể thu thập khách hàng tiềm năng, giải quyết ngay lập tức các vấn đề và đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội bán hàng nào. Tăng cường tỷ lệ chuyển đổi của bạn với những tương tác dễ dàng.

Thu Thập Phản Hồi

Thu thập phản hồi từ người dùng về sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm người dùng và sự hài lòng tổng thể.

Card
"Một khách hàng tương tác với một chatbot sau khi hoàn thành một giao dịch để đưa ra phản hồi về chất lượng sản phẩm, trải nghiệm giao hàng và dịch vụ khách hàng."

Jennifer Pham, Managing Partner, WINK.

Trạng Thái TaggoAI

98%

Sự Hài Lòng Khách Hàng

Khách hàng của chúng tôi đánh giá cao sự hài lòng với hỗ trợ và tự động hóa của TaggoAI.

1M+

Tương Tác Hàng Tháng

Hơn một triệu tương tác khách hàng được TaggoAI xử lý mỗi tháng.

3x

Tăng Hiệu Quả

Doanh nghiệp nhận thấy hiệu quả tăng gấp 3 lần sau khi áp dụng TaggoAI.

Tăng Cường Nội Dung Doanh Nghiệp Của Bạn

TaggoAI thay đổi chiến lược hỗ trợ của bạn với hiệu quả được cung cấp bởi AI, mang lại khả năng hỗ trợ toàn diện ở quy mô lớn.

Tích Hợp Dữ Liệu

Nhập nội dung hiện có của bạn, bao gồm tài liệu, dữ liệu trang web và các nguồn khác một cách liền mạch để xây dựng cơ sở kiến thức toàn diện.

Huấn luyện AI

AI tiên tiến của chúng tôi phân tích nội dung của bạn, học các mẫu ngôn ngữ và ngữ cảnh để cung cấp các phản hồi chính xác và liên quan.

Triển Khai Đa Kênh

Triển khai hỗ trợ được cung cấp bởi AI của bạn trên nhiều nền tảng khác nhau, đảm bảo hỗ trợ khách hàng liền mạch dù họ ở đâu.